Foire aux questions

Comment fonctionne la livraison des produits?

• La MOULÉE, le FOIN et les ANIMAUX sont disponibles seulement à la ferme (AUCUNE LIVRAISON) .  Appelez ou textez simplement avant de passer récupérer votre commande.
  
• Les produits d'insectes peuvent être livrés à la porte par transporteur (frais fixe) ou Postes Canada
  
• Si vous avez sélectionnés des produits livrables et des produits non-livrables et qu'ensuite vous ajouter la livraison à taux fixe, SEULS LES PRODUITS LIVRABLES VOUS SERONT LIVRÉS, les autres produits seront crédités
• Si vous ne voyez aucune option de livraison lors de votre 'check-out', c'est que les produits choisis sont disponibles seulement à la ferme.

Est-ce que je peux passer directement à la ferme sans faire de commande en ligne?

Oui, passez à notre kiosque libre-service!  Pour les produits d'insectes vivants, une commande est requis avec un délai de 24h à 48h.

Quels modes de paiement sont acceptés?

• En ligne: Virement Interac, virement bancaire , PayPal,
• Pour les points de chutes et à la ferme, argent comptant, Interac, Visa et Mastercard
• Chèques non acceptés

Quels produits sont certifiés biologiques?

Depuis mars 2022, nous avons choisis de cesser la certification biologique. Nous continuons toutefois à opérer nos opérations de la même manière, dans le respect de la norme.

Comment en savoir plus sur les produits d’élevage de ténébrions?

Pour en savoir plus sur l’élevage d’insectes dans un but commercial, contactez l'Association des Eleveurs et Transformateurs d'Insectes du Québec (AETIQ) www.aetiq.com

Faites-vous des visites à la ferme?

Il est possible de regarder l'enclos extérieur lors de la réception de votre commande à la ferme, mais nous ne faisons pas de visite agrotouristiques.

Avez-vous des animaux à vendre?

Contactez-nous pour connaitre les disponibilités.  Nous procédons par réservation.  Il est recommandé de venir chercher les animaux à la ferme, mais nous pouvons aussi les apporter aux points de chute.