Foire aux questions

Comment fonctionne la livraison des produits?

  • La MOULÉE, le FOIN et les ANIMAUX sont disponibles seulement à la ferme (AUCUNE LIVRAISON) .  Appelez ou textez simplement avant de passer récupérer votre commande.
  • Les produits d'insectes peuvent être livrés à la porte par transporteur (frais fixe) ou Postes Canada
  • Si vous avez sélectionnés des produits livrables et des produits non-livrables et qu'ensuite vous ajouter la livraison à taux fixe, SEULS LES PRODUITS LIVRABLES VOUS SERONT LIVRÉS, les autres produits seront crédités
  • Si vous ne voyez aucune option de livraison lors de votre 'check-out', c'est que les produits choisis sont disponibles seulement à la ferme.
  • Occasionnellement, des points de rencontre sont offerts. Il faut alors les ajouter au panier.

 

Je ne trouve aucune livraison qui me conviennent, que puis-je faire?

Contactez-nous AVANT de passer votre commande pour que nous en parlions.

 

Est-ce que je peux passer directement à la ferme sans faire de commande en ligne?

Oui, appelez ou textez au 819-461-7258 pour vous assurer que nous avons le produit désiré et que nous sommes là pour vous servir.  Pour les produits d'insectes vivants (ensembles d'élevage), prévoir 24h à 48h de délai de préparation.

 

Quels modes de paiement sont acceptés?

  • virement Interac
  • virement bancaire (les informations vous serons données à la fin de votre commande)
  • PayPal
  • Pour les points de chutes et à la ferme, argent comptant, Interac, Visa et Mastercard
  • Chèques non acceptés

 

Quels produits sont certifiés biologiques?

La moulée Bio-Rard est certifiée avec Ecocert.  Les ténébrions sont certifiés avec Québec Vrai.  Les autres produits ( exemple foin) sont des produits acceptés dans un élevage bio.

 

Comment en savoir plus sur les produits d’élevage de ténébrions?

Vous pouvez visiter notre page You Tube en cliquant ici

Pour en savoir plus sur l’élevage d’insectes dans un but commercial, contactez l'Association des Eleveurs et Transformateurs d'Insectes du Québec (AETIQ) www.aetiq.com

 

Faites-vous des visites à la ferme?

Il est possible de regarder l'enclos extérieur lors de la réception de votre commande à la ferme, mais nous ne faisons pas de visite agrotouristiques.  L'élevage d'insectes est également inaccessible au public.

MESURES COVID-19 : les clients doivent demeurer dans le stationnement, nous apportons les commande sans contact. Il n'est pas permis de se promener sur le site ni de toucher aux animaux.

 

Avez-vous des animaux à vendre?

Contactez-nous pour connaitre les disponibilités.  Nous procédons par réservation.  Il est recommandé de venir chercher les animaux à la ferme, mais nous pouvons aussi les apporter aux points de chute.

 

 

Contactez-nous

Où nous trouver?

Boutique Vermeil
Boutique Vermeil
116 rang 9
Lefebvre, Québec, Canada
j0H 2c0
TVQ: 1223 704 570 TQ 0001
TPS/TVH: 77516 1920 RT0001
Téléphone
819-461-7258

Heures d'ouverture
Ouvert sur rendez-vous seulement

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